Dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo của cấp uỷ, chính quyền địa, Trung tâm phục vụ hành chính công xã Nậm Cắn đã thành lập và đang đi vào hoạt động ổn định, qua đó nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương.

Trung tâm phục vụ hành chính công xã Nậm Cắn đực thành lập tại bản Trường Sơn xã Nậm Cắn

UBND xã đã ban hành các văn bản chỉ đạo Trung tâm phục vụ hành chính công quán triệt đến từng cán bộ, công chức làm việc tại trung tâm PV HCC thực hiện nghiêm các quy định về công vụ, nêu cao tinh thần trách nhiệm, thực hiện đúng quy trình tiếp nhận, giải quyết TTHC đã được cung cấp trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC quốc gia, của ngành, trên địa bàn huyện không có tình trạng công chức, viên chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, chậm trễ, không thực hiện đúng hoặc tự đặt thêm quy định trong giải quyết TTHC cho cá nhân, tổ chức.

Tiến hành tập huấn lại cho toàn bộ cán bộ công chức bộ phận một cửa, cách thức tiếp nhận hồ sơ trên hệ thống dịch vụ công quốc gia, đảm bảo sau tập huấn tào bộ hồ sơ được số hóa 100% lên dịch vụ công.

Cán tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm PV HCCC xã

Hằng năm, căn cứ số lượng hồ sơ phát sinh của từng lĩnh vực, UBND xã kiện toàn, bố trí, sắp xếp lại nhân sự làm việc tại Trung tâm PV HCC, chỉ đạo kiện toàn bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã đảm bảo tinh gọn, hiệu quả, năng suất theo hướng một nhân sự có thể tiếp nhận hồ sơ của nhiều lĩnh vực; việc thực hiện chế độ chính sách đối với cán bộ công chức làm việc tại trung tâm PV HCC được quan tâm, chỉ đạo theo đúng quy định.

Trang thiết bị được đầu tư tương đối đầy đủ

UBND xã  Nậm Cắn triển khai hoạt động của Trung tâm phục vụ hành chính công  duy trì nghiêm việc thực hiện hệ thống Camera giám sát đảm bảo được thông suốt; đảm bảo an toàn, an ninh thông tin trong quá trình sử dụng; đã triển khai việc sử dụng bộ phận nhận diện thương hiệu của Trung tâm phục vụ hành chính công theo quy định; các thủ tục hành chính được niêm yết, công khai minh bạch tại Trung tâm phục vụ hành chính công và TTHC dần được đơn giản hóa theo thẩm quyền, tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong quá trình giao dịch; việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả các hồ sơ của các tổ chức, cá nhân được thực hiện khoa học, hiệu quả. 

Thủ tục hành chính đã được minh bạch, đơn giản hoá góp phần tích cực vào việc giảm bớt phiền hà trong giải quyết công việc của công dân, tổ chức, doanh nghiệp cũng như tránh được tình trạng nhũng nhiễu, gây khó khăn của một số cán bộ; qua đó, từng bước đáp ứng được nhu cầu, đem lại sự hài lòng của công dân.